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Saturday, August 6, 2022

जन शिकायतों के निस्तारण में न हो विलंब : डीएम

बिंदकी के संपूर्ण समाधान दिवस में 223 के सापेक्ष सिर्फ 28 का निस्तारण

फतेहपुर, शमशाद खान । संपूर्ण समाधान दिवस में आने वाली जन शिकायतों के निस्तारण में विलंब नहीं होना चाहिए। सभी शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण व ससमय निस्तारण किया जाए। इस कार्य में हीलाहवाली करने वाले अधिकारियों व कर्मचारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई अमल में लाई जाएगी। यह बात जिलाधिकारी श्रुति ने कही। बिंदकी के संपूर्ण समाधान दिवस में 223 शिकायतों के सापेक्ष सिर्फ 28 का मौके पर निस्तारण किया गया। शेष शिकायतों को निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को हस्तगत करते हुए शीघ्र निस्तारण के निर्देश दिए गए। 

बिंदकी के संपूर्ण समाधान दिवस में फरियादियों की शिकायतें सुनतीं डीएम व एसपी।

शनिवार को संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन बिंदकी तहसील सभागार में जिलाधिकारी श्रुति की अध्यक्षता में आयोजित हुआ। जिसमें पुलिस अधीक्षक राजेश कुमार सिंह ने भी शिरकत की। सम्पूर्ण समाधान दिवस में आज राजस्व, विकास, पुलिस, विद्युत आदि विभागों से सम्बंधित शिकायतें आईं। संपूर्ण समाधान दिवस में जन शिकायतों की सुनवाई करते हुए जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्राप्त सभी शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण तथा संतुष्टि के आधार पर किया जाए। शिकायत का निस्तारण करते समय शिकायतकर्ता से बात भी की जाए। उन्होनें कहा कि सभी अधिकारी आईजीआरएस और मुख्यमंत्री हेल्पलाइन की शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही न बरतें। शासन की मंशा के अनुरूप सम्पूर्ण समाधान दिवस में आये हर फरियादी की छोटी या बड़ी प्रत्येक समस्या को गम्भीरता से सुना जाए और धरातल पर शिकायतों का निस्तारण कर समय सीमा के अन्तर्गत ही उनका निराकरण भी सुनिश्चित किया जाए ताकि फरियादियों को इधर-उधर अपनी समस्याओं को लेकर न जाना पडे। एसपी ने पुलिस विभाग से संबंधित फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुनकर उनके निराकरण हेतु क्षेत्राधिकारियों व थानाध्यक्षों को निर्देशित किया। इस मौके पर उप जिलाधिकारी बिंदकी अंजू वर्मा, मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ. सुनील भारती, पुलिस क्षेत्राधिकारी, तहसीलदार बिंदकी, परियोजना निदेशक डीआरडीए एमपी चौबे सहित अनेक जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।


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