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Wednesday, February 17, 2021

नंबर घुमाएं और पालिका कंट्रोम रूम में दर्ज कराएं शिकायत

मंडलायुक्त ने पालिका में कंट्रोल रूम का किया उद्घाटन 

बांदा, के एस दुबे । अब नगर पालिका में शिकायत दर्ज कराने के लिए पालिका परिषद जाने की जरूरत नहीं है। घर बैठें नंबर घुमाएं और शिकायत दर्ज कराएं। इसके लिए पालिका ने एक कंट्रोम रूम की स्थापना करते हुए हेल्पलाइन नंबर जारी किया है। कंट्रोम रूम का आयुक्त चित्रकूटधाम मंडल दिनेश कुमार सिंह ने फीता काटकर उद्घाटन किया। 

कंट्रोम रूम उद्घाटन के बाद खड़े आयुक्त व अन्य

नगर विकास विभाग ने नगर पालिका परिषद में कंट्रोल रूम स्थापित कर हेल्प लाइन नंबर जारी करने की पहल की है। इसी कवायद के तहत स्थानीय स्तर पर नगर पालिका परिषद ने अपना टोल फ्री नंबर जारी कर दिया है। बुधवार को नगर पालिका परिषद में भव्य समारोह के बीच मंडलायुक्त ने कंप्यूटर का बटन और फीता काटकर कंट्रोल रूम का विधिवत उद्घाटन किया। नगर पालिका अधिशासी अधिकारी बुद्धिप्रकाश ने बताया कि कंट्रोल रूम के टोल फ्री नंबर-05192-297790 या 9453348584 पर लोग अपनी शिकायत दर्ज कराएंगे। इन शिकायतों को एक पंजिका में दर्जकर तत्काल ही निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारी व कर्मचारी को भेजा जाएगा। अधिकारी व कर्मचारी की जिम्मेदारी भी शिकायत निस्तारण के लिए तय की जाएगी। कंट्रोल रूम पर आने वाली शिकायतों और उनके निस्तारण का पर्यवेक्षण प्रतिदिन ईओ स्वयं करेंगे और प्रतिदिन की प्रगति से अवगत कराएंगे। नगर पालिका चेयरमैन मोहन साहू ने बताया कि लोगों की समस्याएं दर्ज करने के लिए दो हेल्पलाइन नंबर जारी कर दिए हैं। कंट्रोल रूम में सफाई, लाईट, जल भराव, जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र, भवन कर, भवन नामांतरण व नामांकन आदि समस्याओं का निस्तारण अविलंब किया जाएगा। समस्या का समय पर निस्तारण नहीं करने वालों पर कार्रवाई होगी। उद्घाटन मौके पर सभासद जगरूप सिंह, मौला बक्स, लल्लू खां, वीरेंद्र सक्सेना, सुनीता विश्वकर्मा, रामसुफल साहू, सहायक अभियंता शिरीष सिंह, अवर अभियंता संतोष सिंह राठौर आदि उपस्थित रहे।


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