गंभीरता से शिकायतें सुन करें निस्तरण: जिलाधिकारी

बबेरू में आयोजित हुआ जिला स्तरीय संपूर्ण समाधान दिवस 

बांदा, के एस दुबे । जिला स्तरीय तहसील दिवस में जिलाधिकारी आनंद कुमार सिंह ने फरियादियों की समस्याएं सुनीं। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि जन शिकायतों का समय से गुणवत्ता के साथ निस्तारण किया जाए। डीएम ने कहा कि शिकायत निस्तारण में लापरवाही करने पर संबंधित विभाग के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। 

सम्पूर्ण समाधान दिवस बबेरू के दौरान परियोजना अधिकारी डूडा द्वारा बताया गया कि नगर पंचायत बबेरू में प्रधानमंत्री आवास योजना (शहरी) के अन्तर्गत 497 आवेदन पत्रों की जांच आख्या लम्बित है। जिस पर जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी बबेरू से सम्बन्धित लेखपाल को बुलवाया। लेखपाल द्वारा जानकारी दी गई कि उनके द्वारा आवासीय योजना के अन्तर्गत प्राप्त आवेदन पत्रों की जांच कर राजस्व निरीक्षक बबेरू जगतपाल सिंह को दिनांक 23 नवम्बर, 2020 को सौंप दी गई है। जिलाधिकारी ने सम्बन्धित राजस्व निरीक्षक से जानकारी प्राप्त

फरियादियों की समस्याएं सुनते जिलाधिकारी आनंद कुमार सिंह

की। इस पर सही जवाब न प्राप्त होने पर जिलाधिकारी ने राजस्व निरीक्षक को कार्य में लापरवाही पाये जाने पर उपजिलाधिकारी बबेरू को कल तक जांच कर आख्या उपलब्ध कराने तथा शिकायत में सत्यता पायेे जाने पर विशेष प्रतिकूल प्रविष्टि देने के उपजिलाधिकारी बबेरू को निर्देश दिये। उन्होंने कहा कि तहसील दिवस में आने वाले फरियादियों की समस्याओं को सुनकर निस्तारण समय से किया जाए तथा उच्चाधिकारी केवल नीचे से आयी आख्या को अग्रसारित न करें, बल्कि स्वयं उस समस्या की निस्तारण की गुणवत्ता को परखे और शिकायतकर्ता से उसके मोबाइल नम्बर पर जानकारी कर लें कि वह निस्तारण से संतुष्ट है कि नही। शिकायतकर्ता के शिकायती पत्र में वर्णित समस्या का विधिक समाधान किया गया कि नहीं, यह अवश्य जान लें। समाधान दिवस में 122 विभिन्न विभागों के शिकायती आवेदन पत्र प्राप्त हुए, जिसमें ज्यादातर राजस्व विभाग, पुलिस विभाग एवं आवास के लिए थे। जिलाधिकारी ने कहा कि फरियादियों की समस्याओं का निस्तारण प्राथमिकता से करें उसे टालें नही। सम्पूर्ण समाधान दिवस में पुलिस अधीक्षक सिद्धार्थ शंकर मीणा, मुख्य विकास अधिकारी हरिश्चन्द्र वर्मा, उप जिलाधिकारी बबेरू, तहसीलदार एवं सम्बन्धित विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे।