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Thursday, January 23, 2020

शिकायतों के गुणवतापरक निस्तारण के निर्देश

प्राप्त 53 में से 10 शिकायतों का मौके पर निस्तारण

बिजनौर (संजय सक्सेना)  जिलाधिकारी रमाकान्त पाण्डेय ने कहा कि प्रदेश शासन की स्पष्ट मन्शा है कि तहसील दिवस सहित जनसामान्य की शिकायतों का गुणवतापरक निस्तारण किया जाए ताकि उन्हें राहत का एहसास हो। उन्होंने सभी अधिकारियों को चेतावनी देते हुए कहा तहसील दिवस में प्राप्त होने वाली शिकायतों के  निस्तारण की गुणवत्ता की जांच शासन स्तर पर उच्चाधिकारियों के माध्यम से की जाती है। अतः सभी अधिकारी शिकायतों के निस्तारण के अहम कार्य को गम्भीरता से लें और पूरे मानक और निर्धारित अवधि में जन
सामान्य की शिकायतों का निराकरण करना सुनिश्चित करें। जिलाधिकारी तहसील चान्दपुर के सभागार में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए उपस्थित अधिकारियों को निर्देश दे रहें थे। 
उन्होंने बेसिक शिक्षा अधिकारी को सेवानिर्वृत्त कर्मचारियों की पेंशन समय से देने के निर्देश दिए. 
सम्पूर्ण समाधान दिवस के मौके पर कुल 53 शिकायतें दर्ज की गयीं। इनमें 10 शिकायतों का मौके पर ही विभागीय अधिकारियों के माध्यम से निराकरण किया गया। मुख्य चिकित्सा अधिकारी डाॅ विजय कुमार यादव, परियोजना निदेशक विजय प्रकाश श्रीवास्तव, उप जिलाधिकारी चांदपुर, क्षेत्राधिकारी पुलिस चांदपुर, जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी, जिला विद्यालय निरीक्षक, जिला पूर्ति अधिकारी सहित सभी जिला स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे।

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